Conditions générales de vente (CGV) – Albert Management SRL
Informations sur l’entreprise
Dénomination sociale : Albert Management SRL
Numéro de TVA : RO28073983
Bénéficiaire effectif : Albert Robert Attila
1. Champ d’application
Les présentes Conditions générales de vente (« Conditions », « Accord ») régissent la vente de produits personnalisés par Albert Management SRL (« la Société », « nous », « notre ») via le site Albert-coprisedili.it (« le Site »).
Toute commande passée auprès de nous implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions.
Ces Conditions sont établies conformément à la réglementation de l’Union européenne.
2. Produits personnalisés et politique de retour
Produits personnalisés
Tous les produits proposés sont fabriqués sur mesure selon les spécifications du client. À ce titre, ils sont exclus du droit de rétractation conformément à l’article 16(c) de la Directive européenne relative aux droits des consommateurs.
Absence de retour
En raison du caractère personnalisé des produits, aucune annulation ni retour n’est accepté une fois la commande confirmée et le paiement effectué.
Annulations
Une annulation est possible uniquement si le produit a été fabriqué de manière incorrecte ou ne correspond pas à la description figurant dans la confirmation de commande.
De légères variations de couleur peuvent apparaître en raison des différences de calibration des écrans et ne constituent pas un motif valable d’annulation.
Afin de garantir votre satisfaction, des échantillons physiques peuvent être envoyés sur demande avant la validation finale de la commande.
3. Processus de commande et paiement
Confirmation de commande
Toute commande doit être validée via un formulaire de confirmation de commande, transmis électroniquement selon le moyen de communication choisi par le client.
Acompte
Un acompte minimum de 50 % du montant total de la commande est requis avant le démarrage de la production. Aucune fabrication ne débutera avant réception de cet acompte.
Paiement du solde
Le solde restant doit être réglé intégralement avant l’expédition des produits. Aucun envoi ne sera effectué tant que 100 % du paiement n’aura pas été reçu.
Moyens de paiement
Nous acceptons notamment le virement bancaire, les cartes de crédit/débit et PayPal. Tous les paiements doivent être effectués conformément aux modalités indiquées dans la confirmation de commande.
4. Livraison
Délais de livraison
Le délai de livraison maximal est de 90 jours, week-ends et jours fériés inclus, à compter du lendemain de la réception de l’acompte (« Jour 1 »).
Expédition
Le client sera informé lorsque la commande sera prête à être expédiée. La livraison n’intervient qu’après réception du paiement intégral. Les frais et modalités de livraison sont précisés dans la confirmation de commande.
5. Garantie
Durée de garantie
Nous offrons une garantie de 5 ans sur l’ensemble de nos produits, couvrant les dommages causés par le soleil ainsi que l’usure normale des matériaux.
Exclusions de garantie
La garantie ne couvre pas :
Les défauts d’ajustement dus à une installation incorrecte ou à des mesures erronées fournies par le client ;
Les dommages mécaniques, notamment coupures, déchirures, brûlures de cigarettes ou autres sources similaires.
Demandes de garantie
Toute demande doit être accompagnée d’une description du problème et d’une preuve d’achat. Après évaluation, nous déterminerons la solution appropriée, pouvant inclure la réparation ou le remplacement du produit.
6. Responsabilité
Responsabilité limitée
La responsabilité de la Société est limitée au prix d’achat du produit concerné. Nous ne saurions être tenus responsables des dommages indirects, accessoires ou consécutifs liés à l’utilisation ou à l’impossibilité d’utilisation des produits.
Force majeure
La Société ne pourra être tenue responsable des retards ou manquements dus à des événements indépendants de sa volonté, tels que catastrophes naturelles, cas de force majeure ou décisions gouvernementales.
7. Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes Conditions sont régies par le droit roumain.
Tout litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution relève de la compétence exclusive des tribunaux roumains.
8. Modification des Conditions
Nous nous réservons le droit de modifier les présentes Conditions à tout moment. Les modifications seront communiquées via les coordonnées fournies et entreront en vigueur dès leur publication sur le Site.
L’utilisation continue de nos services après modification vaut acceptation des nouvelles Conditions.
9. Coordonnées de contact
Pour toute question relative aux présentes Conditions générales de vente, vous pouvez nous contacter :
Albert Management SRL
Adresse : Str. Livezeni 4A, 540233 Târgu Mureș, Roumanie
E-mail : info@autointerior.eu
Téléphone : +40 742 258 532
